Prompt-Sammlungen für Voice Agents
✨ Neue Funktion verfügbar ab: 03.11.2025
Was sind Prompt-Sammlungen?
Seit der Einführung dieser Funktion wird für jeden neu erstellten Voice Agent automatisch eine Prompt-Sammlung (Collection) angelegt. Diese Sammlung fungiert als eine Art “Ordner” oder “Gruppe”, die alle Prompts enthält, die zu diesem spezifischen Voice Agent gehören. Die Sammlung wird automatisch im Hintergrund erstellt und ist transparent für Sie aktiv. Sie dient dazu, die Prompts eines Voice Agents zu isolieren und zu organisieren.Warum gibt es Sammlungen & welche Vorteile?
Prompt-Sammlungen lösen ein wichtiges Problem bei der Verwaltung komplexer Voice Agents und bieten folgende Vorteile:- ✅ Übersichtlichkeit: In Dropdown-Menüs werden nur relevante Prompts angezeigt, nicht mehr alle im System vorhandenen Prompts
- ✅ Vermeidung von Zirkelbezügen: Klare Trennung verhindert komplexe, schwer nachvollziehbare Abhängigkeiten zwischen verschiedenen Voice Agents
- ✅ Bessere Organisation: Jeder Voice Agent hat seinen eigenen “Arbeitsbereich” mit eigenen Prompts
- ✅ Sicherheit: Ein Voice Agent kann nicht versehentlich Prompts eines anderen Agents verwenden oder ändern
Neue vs. alte Voice Agents
🆕 Neue Voice Agents (erstellt nach diesem Update)
- ✅ Besitzen automatisch eine Prompt-Sammlung
- ✅ Alle neu erstellten Prompts in diesem Voice Agent werden automatisch dieser Sammlung zugeordnet
- ✅ In Dropdown-Menüs werden nur Prompts aus der eigenen Sammlung angezeigt
- ✅ Können keine Prompts anderer Voice Agents versehentlich verwenden
- ✅ Alle erstellten Prompts landen automatisch in der richtigen Sammlung
📜 Alte Voice Agents (erstellt vor diesem Update)
- ⚙️ Besitzen keine Prompt-Sammlung (für Abwärtskompatibilität)
- ⚙️ In Dropdown-Menüs werden andere alte Prompts ohne Sammlung angezeigt
- ⚙️ Sehen KEINE Prompts aus den neuen Sammlungen (Isolation)
- ✅ Volle Abwärtskompatibilität: Bestehende Konfigurationen bleiben unverändert
Wo sind die Unterschiede sichtbar?
1. Voice Wizard - Tab “Absichten”
Wenn Sie bei einem Intent die “Nächste KI Anweisung/Prompt” auswählen:- Neue Agents: Dropdown zeigt nur Prompts aus der eigenen Sammlung
- Alte Agents: Dropdown zeigt alle Prompts im System
2. Prompt-Erstellung
Wenn Sie neue Prompts erstellen (über Voice Wizard oder API):- Neue Agents: Prompt wird automatisch der Sammlung zugeordnet
- Alte Agents: Prompt wird ohne Sammlung erstellt (wie bisher)
3. Post-Processing Prompts
Post-Processing Prompts sind gemeinsam genutzte Ressourcen und werden NICHT in Sammlungen organisiert. Sie stehen allen Voice Agents zur Verfügung und können von jedem Agent verwendet werden.Was passiert mit bestehenden Voice Agents?
🔒 Bestehende Agents bleiben unverändert
Alle Voice Agents, die vor diesem Update erstellt wurden, behalten ihr bisheriges Verhalten:
- ❌ Sie erhalten keine automatische Sammlung
- ✅ Sie funktionieren exakt wie bisher (100% Abwärtskompatibilität)
- ✅ Alle bestehenden Verknüpfungen bleiben erhalten
- ✅ Dropdown-Menüs zeigen weiterhin alle Prompts
- ✅ Keine manuelle Migration erforderlich
🔄 Migration durch Duplizierung
Wenn Sie einen Voice Agent duplizieren (alt oder neu):
- ✅ Der duplizierte Agent erhält IMMER eine neue Sammlung
- ✅ Alle Prompts und Intents werden in die neue Sammlung kopiert
- ✅ Der duplizierte Agent ist vollständig isoliert und funktioniert mit der neuen Struktur
- ✅ Das Original bleibt unverändert
💡 Tipp: Wenn Sie einen neuen Voice Agent erstellen, profitieren Sie automatisch von allen Vorteilen der Prompt-Sammlungen. Für bestehende Agents ist keine Aktion erforderlich – sie funktionieren weiterhin wie gewohnt.